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Il reso del materiale si potrà effettuare solo dopo espressa autorizzazione da parte della iDistribution, e comunque dopo aver ricevuto l’assegnazione del numero di rientro ( RMA).

E’ dunque necessario scaricare il modulo di RMA, compilarlo in ogni sua parte, ed inviarlo via fax al numero 0775/821268 o per email all’indirizzo info@idistribution.it

Successivamente verrà assegnato il N. di rientro merci, tale numero avrà validità immediata e lo stesso dovrà essere riportato sul documento di trasporto e all’esterno dell’imballo in modo visibile, pena la mancata accettazione delle merci.

Per ogni singolo articolo dovrà essere descritto il difetto o il guasto riscontrato,la marca, la data ed il numero della fattura di acquisto (allegandone copia).Il bene acquistato dovrà pervenire integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compreso imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuale, cavi etc) si intenderà accettato solo dopo nostra verifica.Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati o manomessi la iDistribution provvederà a trattenere, dal rimborso dovuto, una percentuale, pari al 20% del valore del prodotto, quale contributo spese di ripristino.